Giấy tờ cần thiết để mở tài khoản Forex XM. Thời gian để tài khoản XM kích hoạt, cách đăng tải giấy tờ và một số điểm lưu ý

Sau khi mở tài khoản thực FX XM, để kích hoạt tài khoản thực XM, sau khi đăng nhập vào trang thành viên XM, bạn đăng tải các giấy tờ xác nhận. Các giấy tờ cần thiết sau khi mở tài khoản XM, tổng cộng 2 loại giấy tờ, một là bằng chứng nhận dạng và một bằng chứng nơi sinh sống.

Bài viết này giới thiệu cách tải giấy tờ mở tài khoản XM từ trang thành viên XM.

Giấy tờ cần thiết sau khi mở tài khoản FX XM

Sau khi mở tài khoản XM, bạn cần tải lên 2 loại giấy tờ là bằng chứng nhận dạng và bằng chứng nới sinh sống từ trang thành viên XM.

Bằng chứng nhận dạng và bằng chứng nơi sinh sống là những giấy tờ như sau.

Bằng chứng nhận dạng sẽ đăng lên XM

Chứng minh nhân dân là chứng từ xác nhận danh tính có dán ảnh để chứng minh bản thân.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng bằng lái xe ô tô, hộ chiếu,… để thay thế cho chứng minh nhân dân.

Lưu ý, những giấy tờ không phải là giấy tờ chính thức như thẻ sinh viên sẽ không được chấp nhận.

Giấy phép lái xeTrong thời hạn hiệu lực
Hộ chiếuTrong thời hạn hiệu lực
Chứng minh nhân dânTrong thời hạn hiệu lực

Bằng chứng nơi sinh sống sẽ đăng lên XM

Bằng chứng nơi sinh sống hiện tại là tài liệu để chứng minh chỗ ở hiện tại của bạn.

Các giấy tờ xác nhận nơi sinh sống phải được cấp trong vòng sáu tháng như thẻ thường trú, hóa đơn tiện ích,…
Giấy khám sức khỏeTrong thời hạn 6 tháng kể từ ngày phát hành
Hóa đơn / công nợ phí công cộngTrong thời hạn 6 tháng kể từ ngày phát hành
Hóa đơn / bảng chi tiết tín dụng, ngân hàngTrong thời hạn 6 tháng kể từ ngày phát hành
Giấy chứng minh địa chỉ nơi ở đã đăng kýTrong thời hạn 6 tháng kể từ ngày phát hành
Giấy tờ liên quan nộp thuếTrong thời hạn 6 tháng kể từ ngày phát hành

Ví dụ các giấy tờ cần thiết để mở tài khoản XM không được tiếp nhận

Chứng minh nhân dân vẫn còn hiệu lực. Giấy tờ xác nhận địa chỉ nơi sinh sống phải là các giấy tờ được cấp trong vòng 6 tháng.

Không tiếp nhận những giấy tờ không còn hiệu lực.

Ngoài ra, XM cũng sẽ không tiếp nhận những hình ảnh không rõ nét do cách chụp, vì vậy, hãy chụp ở những nơi có ánh sáng tốt để bức ảnh không bị mờ.

Ví dụ cách chụp ảnh không được chấp nhận
  • Hình ảnh nằm ngoài tầm nhìn và trông mờ
  • Kích thước của hình ảnh quá nhỏ không thể xem ký tự
  • Có một phần không được nhìn thấy
  • Không chụp hết toàn bộ giấy tờ
  • Không phải là ảnh màu
  • Hình ảnh đã qua xử lý

Chụp bằng chức năng máy ảnh của smartphone vẫn OK. Nếu chụp bằng điện thoại, hãy chụp rõ và chụp vào chính diện để có thể chụp được toàn bộ giấy tờ.

Tất nhiên, nếu bạn scan vẫn OK. Định dạng dữ liệu là GIF, JPG, PNG, PDF.

Cách đăng tải giấy tờ cần thiết để mở tài khoản XM

Để đăng tải tài liệu đã chụp hoặc scan, đầu tiên, bạn truy cập trang thành viên XM.

Nhấp chuột vào nút “đăng nhập thành viên” ở phía trên màn hình trang chủ của trang web chính thức XM, sau đó đăng nhập bằng ID được cấp khi mở tài khoản thực và mật khẩu mà bạn đã đặt.

Màn hình đăng nhập trang thành viên XM

Nếu bạn chưa đăng tải giấy tờ cần thiết, thì tài khoản của bạn chưa được kích hoạt. Vì vậy, khi đăng nhập vào trang thành viên XM, dòng chữ “Tài khoản của bạn chưa được xác thực” sẽ hiển thị.

Nhấp vào nút “Tài khoản của bạn chưa được xác thực” trong khung này. Hoặc nhấp vào liên kết “Tải tài liệu lên” trên menu bên trái trang thành viên XM.

Xác thực tài khoản

Nhấp vào nút “Duyệt qua”, chọn từng giấy tờ từ thư mục mà bạn lưu trữ dữ liệu ảnh.

Hình ảnh dưới đây được lấy làm ví dụ về màn hình máy tính, nhưng bạn cũng có thể truy cập trang thành viên XM từ smartphone và bạn cũng có thể tải tài liệu lên tương tự như thao tác của máy tính.

Tải tài liệu lên

Sau khi chọn từng loại giấy tờ từ nút duyệt qua, hãy nhấp vào nút “Tải tài liệu của bạn lên” để hoàn tất.

Sau đó, nhân viên hỗ trợ XM sẽ kiểm tra hồ sơ xác nhận chủ tài khoản bằng mắt. Trường hợp không được chấp nhận vì hình ảnh không rõ ràng,… bạn sẽ nhận được liên hệ gửi lại từ nhân viên hỗ trợ XM.

Thời gian/số ngày đến khi tài khoản kích hoạt

  • Nhanh nhất khoảng 1 vài giờ
  • Lâu nhất trong vòng 3 ngày làm việc

Sau khi nhấp vào nút “Tải tài liệu lên”, từ lúc nhân viên hỗ trợ XM đã kiểm tra đến lúc tài khoản XM được kích hoạt thì nhanh nhất khoảng vài giờ trong ngày làm việc. Lâu nhất trong vòng 3 ngày làm việc.

Tùy thuộc vào điều kiện hỗ trợ, thời gian đó có thể thay đổi.

Tài khoản XM không thể kích hoạt?

Nếu tài khỏa của bạn vẫn không được kích hoạt sau 3 ngày làm việc, hãy thử liên hệ với hỗ trợ của XM Việt Nam.

Nếu tài liệu không được chấp nhận vì hình ảnh không rõ,… bạn sẽ nhận được một email yêu cầu đăng tải lại.

Hãy kiểm tra xem bạn có bỏ sót thư từ XM hay không hoặc nó đã bị chuyển nhầm đến thư mục spam.

Hỗ trợ tiếng Việt XM
E-mail: support@xmtrading.com
Trò chuyện trực tiếp: Kết nối trực tiếp trò chuyện

Vào các ngày thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ, XM cũng đóng cửa.

Ngay cả khi bạn đăng tải tài liệu cần thiết để xác nhận tài khoản vào các ngày thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, nó sẽ được kiểm tra vào ngày thứ 2 tuần tiếp theo.

Ngoài ra, vì XM là nhà môi giới FX nước ngoài, tài liệu được kiểm tra trong giờ làm việc của Síp / Seychel, nơi có hỗ trợ của XM. Vì vậy, khi bạn tải tài liệu lên vào buổi sáng theo thời gian Việt Nam, thì giấy tờ đó được xác nhận từ khoảng tối theo thời gian Nhật Bản.

Cách thay đổi địa chỉ của XM

Nếu bạn thay đổi địa chỉ vì lý do chuyển nhà,… hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của XM để “yêu cầu thay đổi địa chỉ”.

Khi liên lạc, các thông tin sau đây là cần thiết.

  • Họ tên
  • Số tài khoản
  • Địa chỉ mới
  • Địa chỉ mail đã đăng ký
  • Bằng chứng nơi sinh sống mới

Bạn cũng phải đăng tải giấy tờ xác nhận địa chỉ nơi sinh sống mới từ “màn hình đăng tải tài liệu” trên trang thành viên XM.

Lịch sử của các tài liệu đã được tải lên cho đến thời điểm này cũng được hiển thị ở cuối màn hình và bạn có thể kiểm tra lịch sử bất kỳ lúc nào.

Không thể giao dịch trước khi kích hoạt tài khoản?

Trường hợp chưa đăng tải giấy tờ mở tài khoản ở XM hoặc đã đăng tải nhưng chưa được kích hoạt, bạn không thể thực hiện giao dịch mặc dù đã đăng nhập vào công cụ giao dịch MT4 / MT5.

Ở tài khoản demo dành cho luyện tập, bạn có thể giao dịch ngay mà không cần đăng tải tài liệu, nhưng trường hợp là tài khoản thật, bạn có thể bắt đầu giao dịch FX sau khi kích hoạt tài khoản.

Các bước sau khi tài khoản XM đã có hiệu lực

Khi tài khoản của bạn đã được kích hoạt thành công, bạn sẽ nhận được một email với nội dung tài khoản của bạn đã được kích hoạt.

Đồng thời, “tài khoản đã có hiệu lực” được hiển thị trong khung màu xanh lá cây ở góc trái phía trên của trang thành viên XM.

    tài khoản XM đã có hiệu lực

    1. Cài đặt công cụ thương mại MT4 / MT5
    2. Nạp tiền vào tài khoản thực
    3. Mở giao dịch